Gestionnaire Hotline (F/H)

Intitulé de la mission Gestionnaire Hotline (F/H)
Missions, tâches : Dans le cadre de la mise en place de l'outil SAP, le gestionnaire Hot-line (F/H) occupe les activités suivantes : - Accompagner les utilisateurs dans la phase de transition entre les anciennes et les nouvelles applications Achats et Finance de l'entreprise - Assurer le support sur l’application e-procurement Ariba. - Rédiger et mettre à jour la documentation de l’outil - Assister le département support/Appropriation dans les tâches d’administration dont il a la responsabilité Le poste nécessite notamment d'assurer la hotline Ariba/SAP S4 dédiée aux 3 branches de l'entreprise, d'assurer la maintenance préventive et enfin de rédiger et mettre à jour la documentation de l’outil.
Profil recherché   Vous devez être titulaire d'un Bac+2 Informatique, Gestion ou Commercial et posséder impérativement une expérience significative sur un poste similaire en hot-line. La connaissance de l'outil SAP est indispensable. Pédagogie, goût du contact, capacité d’écoute, sens de l’observation et de l’analyse, résistance au stress sont les qualités requises pour réussir sur ce poste.
Précision ville : Castres 81100
Durée 3 mois renouvelables
Jours et Horaires de travail Du lundi au vendredi -horaires de bureau
Date de début 17/02/2020
Brut mensuel 2200€
Nom de l'agence Randstad
38 Place Soult 81100 Castres Ouverture au public: lundi, mercredi et jeudi de 14h à 18h30; le vendredi 8h12h 14h18h
Téléphone 0563621250
Adresse e-mail castres.001zs@randstad.fr
Laurence JUIGNET
Adresser CV par mail

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